Envío nacional

El coste del envío varía ligeramente según la zona de entrega.

El coste de envío será visible en todo momento en el carrito de la compra y, para mayor comodidad, podrá hacer una estimación del transporte antes de realizar la compra https://dastatu.es/checkout/cart/

Cuando en un envio se incluya un producto que requiera envío refrigerado, todo el pedido se enviará en refrigerado.

Desde la salida de nuestro almacén, el tiempo de entrega habitual para España Peninsular es de 1 a 3 días. 

Para calcular los costos del envío, una vez tenga el carrito con los productos que ha seleccionado, puede calcular la estimación introduciendo Provincia y CP, como verá en la imagen posterior.


Procedimiento de entrega y recogida de pedidos

Si en el momento de la entrega usted no se encuentra presente en la dirección indicada, la compañía de transportes le dejará un aviso y se pondrá en contacto con usted para poder concertar la entrega.

A la hora de realizar la compra se contempla la posibilidad de enviar la compra a otra dirección diferente a la de facturación.

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños causados del transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá anotarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a Dastatu Online SL (telefónicamente +34 943 226 830 o mediante correo electrónico email dastatu en el transcurso de las 48 horas siguientes a recepción del pedido, para poder instar la devolución del producto o productos afectados, y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.

Envíos de alimentos perecederos

La cadena de frío comienza en el lugar de elaboración, desde donde los alimentos son transportados al centro de expedición.

Del lugar de elaboración al centro de expedición se realiza en condiciones refrigeradas.

Desde que los productos salen de nuestro almacen , hasta la entrega al consumidor, el transporte se realizan conservados en refrigeración.

Trabajamos con empresas logísticas especializadas, que toman éstas medidas mediante las que garantizamos la NO ROTURA DE LA CADENA DE FRÍO de nuestros productos para que lleguen a usted en perfectas condiciones.